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### Allgemein
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Beim Workflow-Computing geht es grundsätzlich darum, Geschäftsprozesse in einem Unternehmen durch technische Systeme zu unterstützen. Dies geschieht durch die sogenannten Workflow-Management-Systeme. Dadurch ist es möglich die Prozesse allgemein effizienter zu gestalten. Eine effiziente Nutzung findet statt, sobald die einzelnen Aufgaben, die für einen Prozess notwendig sind, erfolgreich in das Workflow-Management-System der Organisation integriert wurden. Vor allem eignet sich das Workflow-Management für Geschäftsprozesse, die häufig in derselben Art und Weise auftreten. Somit kann die Durchlaufzeit eines Prozesses deutlich reduziert werden. Darüber hinaus sind die Systeme auch für die Mitarbeiter von hoher Bedeutung, da sie dadurch über alle bereits erfolgten Arbeitsschritte automatisch informiert werden können. [1]
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