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# FAQ-Bereich für ULearn
## Drehbuch
### 1. Einleitung
Diese Anwendung soll eine neue Herangehensweise für Lehrveranstaltungen präsentieren. Ein interaktives FAQ, in dem die Mitglieder durch ein Anreizsystem dazu bewogen werden Fragen zu stellen und zu beantworten.
#### 1.1 Zwecke des Prototyps
Ziel des Prototyps ist es, den grundsätzlichen Aufbau, sowie alle Funktionen, die in diese Anwendung implementiert werden sollen, zu veranschaulichen.
#### 1.2 Systemumgebung und Einsatz
Bei dem Prototyp handelt es sich um eine Anwendung, die im Web auf moqups.com erstellt wurde und getestet werden kann. Somit ist der Prototyp unabhängig vom Betriebssystem ausführbar.
##### 1.2.1 Installation des Prototyps
Um den Prototypen ausführen zu können ist keine Installation notwendig. Man kann den Prototyp [hier](https://app.moqups.com/eli.obermayr@gmail.com/B2EcS8rvTV/view) online austesten.
####1.3 Betroffene Teile der Spezifikation
Es wurden folgende Anforderungen der Spezifikation im Prototyp umgesetzt:
A1 – Offene Fragen anzeigen
A2 – FAQ durchsuchen
A3 – Frage stellen
A4 – Antworten anzeigen
A5 – Antworten
A6 – Antwort verifizieren
A7 – Ins FAQ verschieben
Dazu wurde ein Prototyp erstellt, der mit einer provisorischen Benutzeroberfläche diese Funktionen veranschaulicht. Der Name des Prototyps ist PTFAQ1. Es wurden keine weiteren Prototypen verwendet.
### 2. Szenarios
#### 2.1 Startseite - Überblick anzeigen A1
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A1 |Das Anmelden erfolgt in der fertigen Version mit der Studentenmatrikelnummer und dem Passwort über die ULearn-Plattform, weshalb dies im Prototyp unerheblich ist. Auf der Startseite ist ein Dashboard mit den zuletzt gestellten, offenen Fragen ersichtlich.|
#### 2.2 FAQ durchsuchen A2
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A2 |Befindet man sich auf der Startseite, hat man die Möglichkeiten eine Suchanfrage auf offene oder geschlossene Fragen zu erstellen, die zuletzt gestellten, offenen Fragen anzuklicken oder eine neue Frage zu stellen.|
| 2 | PTFAQ1 | A2 |Verwendet man die Suchfunktion, werden nach übereinstimmenden Stichworten die Ergebnisse gefiltert. Dabei ist es möglich die Suche auf alle Themenbereiche anzuwenden oder in den einzelnen Bereichen zu suchen. Je nachdem werden unterschiedlich viele Ergebnisse geliefert.|
| 3 | PTFAQ1 | A2 |Danach kann durch die bereits gestellten Fragen gescrollt werden. Die bei den gestellten Fragen steht dabei, zu welcher Zeit diese gepostet wurden, sowie die Anzahl der Antworten.|
#### 2.3 Frage stellen A3
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A3 |Möchte man nun eine neue Frage stellen, klickt man auf den entsprechenden Button.|
| 2 | PTFAQ1 | A3 |Dadurch gelangt man zur Seite mit einer Eingabeaufforderung und einem Dropdown-Menü. Die Frage wird hier nun formuliert und im Dropdown-Menü der dazugehörige Themenbereich ausgewählt. Ist die Frage fertig gestellt, wird sie durch Klick auf „Veröffentlichen“ ins Dashboard geschoben, wo sie dann für alle ersichtlich ist. Jegliche Interaktion bleibt jedoch für die anderen User anonym.|
| 3 | PTFAQ1 | A3 |Alle Personen, die in diesem Kurs angemeldet sind, bekommen daraufhin eine E-Mail-Benachrichtigung über die neue Frage.|
#### 2.4 Antwort anzeigen A4
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A4 |Auf der Startseite befindet sich ein Button mit der Option „Suche nach geschlossenen Fragen“. Klickt man auf diesen, kommt man auf eine Seite mit den Fragen, die in das FAQ aufgenommen wurden.|
| 2 | PTFAQ1 | A4 |Es werden nun alle geschlossenen Fragen chronologisch aufgelistet. Man kann sich auch Fragen aus einem bestimmten Themenbereich heraussuchen, indem man den gewünschten Themenbereich im Dropdown Menü auswählt.|
| 3 | PTFAQ1 | A4 |Mit einem weiteren Klick kommt man zur ausgewählten Frage und bekommt alle Antworten, die gegeben wurden.|
| 4 | PTFAQ1 | A4 |Analog dazu gibt es auch die offenen Fragen, die noch in Diskussion sind. Die dabei grün hinterlegten Antworten, wurden bereits vom LVA-Leiter verifiziert und vergütet. |
#### 2.5 Antworten A5
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A5 |Findet man eine Frage, zu der man beitragen möchte, klickt man sie an und man kommt zur Eingabemöglichkeit. Die bereits gestellten Fragen werden mit einer fortlaufenden Nummer versehen. Man kann auf andere Antworten Bezug nehmen, indem man die Zahl der Antwort auf die man sich bezieht in Kombination mit einem "@" in seinem Kommentar erwähnt (z.B.@4). |
| 2 | PTFAQ1 | A5 |Mit Klick auf „Veröffentlichen“ wird die Antwort anonym veröffentlicht.|
| 3 | PTFAQ1 | A5 |Eine E-Mail wird an den Fragesteller und an die Personen, die diese Frage beantwortet haben, gesendet.|
#### 2.6 Antwort verifizieren A6&7
| Schritt | Prototyp | Spezifikation|Aktion/Kommentar |
| ------------- |:-------------:| ----- | ----------------- |
| 1 | PTFAQ1 | A6 |Für den Professor besteht jederzeit die Möglichkeit Threads zu schließen und Antworten auf Fragen zu verifizieren. Dabei wird abgewogen in wie weit die Antworten nützlich waren und mit Mitarbeitspunkten vergütet.|
| 2 | PTFAQ1 | A6&7 |Die hilfreichen Beiträge werden somit ins FAQ übernommen.|
| 3 | PTFAQ1 | A6&7 |Ist der Thread geschlossen, wird eine E-Mail an den Fragesteller gesendet.|
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title: Zusammenarbeit
icon: files-o
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name: Themenbereich 7
description: Zusammenarbeit
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